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柔肩担重任 巾帼展风采——记银河光山公司财务处开票员叶金荣

发布时间:2019-06-28 来源: 作者: 点击次数: 打印 字号:

      说起叶金荣,自银河光山公司2008年建厂至今,她就一直在票房从事开票员工作。十一年来,她爱岗敬业,乐于奉献,热情工作,赢得了公司和客户的信任。在平凡的工作岗位上,她以踏实的工作作风和认真负责的工作态度,用实际行动诠释着“巾帼不让须眉”的女性风采。
 

 

      开票工作是一项长期、冗繁的日常工作,她始终坚持客户至上、服务第一的原则,急客户之所急,想客户之所想,耐心帮助客户解决问题。开票室负责收款、记帐、开票,是公司的一面窗口,更代表着公司的形象。在这里,每天要直面广大客户,要与金钱打交道。开票员的思想品质一定要端正,工作责任心要强,还要有强烈的保密意识和良好的职业道德。
      叶金荣一直认为,客户是公司发展的最大动力,服务好客户就是服务好公司,给客户留下美好的印象,就会让他们对公司多一分认可。
      2013年的一天,叶金荣在公司楼道里拾到了一万元现金,便先放在票房里保存。不久,她看到有位客户心急如焚,好像在寻找什么东西时,她便询问他是否丢了东西。客户说由于粗心大意,不慎将一万元现金弄丢了。叶金荣从票房把货款一分不少地归还给这位焦急万分的客户后,客户满心感激,非要拿出几百元表示感谢,她婉拒了客户的酬谢,却得到了客户的高度认可与赞扬。在这个提倡社会正能量的时代,拾金不昧不仅显示了其个人的高贵品德,更是集成了中华名族的优秀传统。
 


      作为开票员,叶金荣对工作极其认真负责,从不允许自己敷衍了事。收款、记账、开票等工作要涉及两个系统,多个环节,每一笔账都要仔细认真,不能出错。当班期间,她始终保持饱满的精神,清醒的头脑,细心检查核对每一笔账目,发现错误,立即纠正并查明原因,吸取教训,避免工作失误,不留后遗症,保证了工作的顺利开展。
      “发现她们的优势并帮助她们充分发挥才能,是工作取得成功的关键。”叶金荣说。2018年6月份,票房有一位同事休假,又有两位老同事辞职,刚调过来的两位新同事从未接触过相关业务,叶金荣每天一方面处理大量的业务,一方面手把手地教导她们熟悉操作流程。为帮助新同事迅速融入工作,她一遍遍耐心讲解,遇到不明白的地方,再一点点的给她们解析,经过一个多月的学习与实践,她们迅速熟悉业务,独当一面。在相互帮扶中,有辛苦,更有共同成长的喜悦。
      柔肩担重任,巾帼展风采。叶金荣以勤劳、严谨、智慧、坚韧的品格在平凡的工作岗位上,挥洒着青春与智慧,书写着不平凡的章节。在光山公司,叶金荣只是其中一员。她始终坚守着认真履行本职工作,争取更多成绩的信念,为公司的发展默默地贡献着。

(文/图 顾红强)